Hva Finanstilsynet faktisk tilbyr
Finanstilsynet er Norges tilsynsmyndighet for finansmarkedene. På finanstilsynet.no finner du et søkbart foretaksregister der du kan slå opp om en aktør har tillatelse til å tilby finansielle tjenester i Norge. Du finner også en advarselsliste over selskaper som Finanstilsynet har mottatt bekymringsmeldinger om, eller som opererer uten nødvendige tillatelser. Begge disse ressursene er åpne og gratis tilgjengelige.
Steg for steg: slik sjekker du en aktør
Gå til finanstilsynet.no og velg «Foretak vi fører tilsyn med» eller tilsvarende søkeside. Skriv inn selskapets navn slik det er oppgitt i vilkårene eller på nettsiden du vurderer. Et legitimt resultat vil vise selskapets fulle navn, organisasjonsnummer og hvilken type tillatelse de har. Dersom du ikke finner selskapet, eller det kun dukker opp på advarselslisten, bør du behandle tjenesten med stor varsomhet.
Hva du gjør om du ikke finner selskapet
Det er ikke automatisk slik at et selskap er useriøst fordi du ikke finner det i Finanstilsynets register. Noen informasjonstjenester opererer uten å kreve konsesjon fordi de ikke utøver regulert aktivitet. Men det betyr at du bør undersøke nærmere hvem som eier og driver tjenesten, og hva vilkårene faktisk sier. Sjekk Brønnøysundregistrene for norske selskaper, og vurder å kontakte Forbrukerrådet dersom du er usikker.
Bruk advarselslisten aktivt
Finanstilsynets investorvarsler er en liste over aktører som Finanstilsynet advarer norske forbrukere mot. Denne listen oppdateres jevnlig og er tilgjengelig på finanstilsynet.no. Det tar under ett minutt å søke etter en aktør her. Gjør dette til en vane hver gang du vurderer en ny plattform eller informasjonstjeneste – det er et av de enkleste og mest effektive forbrukertiltakene som finnes.
Hva du gjør dersom du har hatt en negativ opplevelse
Dersom du mener du har blitt utsatt for misvisende informasjon eller urimelig behandling fra en handelsplattform eller tilknyttet tjeneste, kan du sende en bekymringsmelding til Finanstilsynet via deres nettside. Du kan også kontakte Forbrukerrådet for gratis veiledning. Dokumenter all kommunikasjon med aktøren – e-poster, SMS og skjermbilder – da dette kan være avgjørende dersom du ønsker å forfølge saken.